Infància, adolescència i famílies - Programes de Tractament

El Servei Especialitzat d'Atenció a la Infància i l'Adolescència (SEAIA) és un servei social especialitzat que té per objectiu la valoració, i l'atenció de la situació dels infants i adolescents de 0 a 18 anys en situació d'alt risc o de desemparament, així com de les seves famílies.

El servei es presta a través de:

Els Equips d'Atenció a la Infància i l'Adolescència (EAIA), equips multiprofessionals amb funcionament interdisciplinari encarregats de la prevenció, diagnòstic, tractament i seguiment de les situacions de risc.
Així mateix, el servei integra el Servei d'Integració en Família Extensa (SIFE), orientat a promoure l'acolliment familiar i millorar el benestar dels infants.
Paral·lelament, el Servei de Teràpia familiar, incorporat al SEAIA des de l'any 2024, continua oferint una intervenció amb les famílies des d'una perspectiva sistèmica, d'acord amb els objectius d'intervenció establerts pels equips del SEAIA.
L'administrativa és la professional que garanteix l'organització, el registre i la coordinació documental del EAIA, facilitant que l'equip tècnic (educadors/es, psicòlegs/es, treballadors/es socials) pugui centrar-se en la intervenció amb els infants i les famílies.

Programes de tractament

Els programes de tractament promouen els drets dels infants i adolescents mitjançant intervencions adreçades a infants, adolescents i famílies en situació de vulnerabilitat, actuant sobre els factors de risc personals, familiars i socials per afavorir el seu benestar i reduir les desigualtats.

PROGRAMA DE MENTORIA SOCIAL : DE TU A TU
El projecte de mentoria social "De tu a tu" és una iniciativa impulsada per Osona Acció Social adreçada a joves d'entre 17 i 23 anys, amb l'objectiu de fomentar el seu desenvolupament personal, social i educatiu a través de l'acompanyament per part de persones mentores voluntàries.

Aquest programa es basa en la creació de vincles significatius entre joves i adults referents, promovent la igualtat d'oportunitats i la inclusió social. Aquest període correspon al primer any d'implementació del projecte, fet que ha permès posar en pràctica el model de mentoria i generar aprenentatges clau per a la seva consolidació.

El perfil dels joves: entre 17 i 23 anys en situació de vulnerabilitat social, amb necessitats de suport en el seu procés d'emancipació, orientació formativa o inserció laboral, així com en l'àmbit relacional i emocional.

Durant el primer any d'implementació s'han consolidat 8 parelles de mentoria, generant vincles positius entre joves i persones mentores. El projecte ha contribuït a reforçar l'autoestima, les habilitats socials, l'autonomia i els processos d'orientació personal i formativa dels participants, amb un elevat grau de satisfacció.

L'avaluació realitzada confirma el bon funcionament del projecte i posa de manifest la importància de la qualitat del vincle i del seguiment tècnic. Alhora, ha permès identificar aspectes organitzatius i metodològics susceptibles de millora.

Conclusions

El projecte «De tu a tu» ha demostrat ser una eina útil d'acompanyament als joves i disposa d'una base sòlida per consolidar-se i continuar creixent, incorporant millores que en reforcin l'impacte social i l'eficàcia en futures edicions.

PROGRAMA SOCIAL I COMUNITARI : LA REUNIÓ DEL GRUP FAMILIAR
La Reunió de Grup Familiar (RGF) és un model d'intervenció que promou l'apoderament de les famílies perquè, amb el suport d'una persona facilitadora, puguin identificar les seves fortaleses, activar la seva xarxa de suport i acordar un pla d'acció per donar resposta a les situacions que les preocupen.

El projecte de la Reunió de Grup Familiar ha continuat desenvolupant-se amb l'objectiu d'aconseguir la seva implementació. Tot i les dificultats per consolidar-lo, les avaluacions n'evidencien els resultats molt positius, fet que posa de manifest la necessitat de disposar d'una dedicació professional més intensa per garantir-ne el desplegament.

Actualment, les famílies derivades provenen majoritàriament dels serveis socials bàsics i, en menor mesura, del SEAIA. Les hores destinades a les reunions i a les intervencions s'assumeixen dins la jornada laboral dels facilitadors, que en la seva majoria són educadors i educadores socials dels municipis de la comarca. La subvenció de la Diputació de Barcelona s'ha destinat a dotar el projecte dels recursos materials necessaris per dur a terme les reunions i a impulsar accions de difusió entre els diferents dispositius de la xarxa.

Activitats

Des del SIFE es van dur a terme dos grups de suport a l'acolliment familiar, amb deu sessions quinzenals de dues hores de durada. Les famílies participants en fan una valoració molt positiva, destacant les sinergies de suport que es generen tant dins com fora de l'espai. A més, en algunes sessions hi participen professionals externs al SEAIA, que dinamitzen el grup a partir de temàtiques específiques.
Des del SEAIA s'ha seguit treballant en els Grups de Treball impulsats per la TIAF: Grup Motor de la RGF, Grup d'embarassades en risc, Grup de Participació, Grup de mentoria social i Grup de violència i mutilació genital femenina.
Una professional forma part del Grup motor de la TIAF i a la vegada participem de totes les plenàries que es porten a terme.
El novembre de 2025, el SEAIA va celebrar una jornada interna amb l'objectiu de reorganitzar els processos de treball, consensuar mirades i potenciar la transferència de coneixement dins l'equip. Durant la jornada es va treballar el mapa de processos, la Comunicació No Violenta, la perspectiva interseccional de gènere en el sistema de protecció a la infància i l'adolescència i el rol de l'educador/a del SEAIA i la seva evolució.

Nombre d'atencions SEAIA

Treball en xarxa

Els principis metodològics i d'intervenció del SEAIA s'emmarquen en el marc tècnic i jurídic vigent i es fonamenten en l'interès superior de l'infant, la participació de l'infant o adolescent i de la seva família en tot el procés, i la priorització del manteniment de l'infant o adolescent en el seu nucli familiar o, quan és possible, en el si de la família extensa, mitjançant actuacions educatives i de suport que promouen l'apoderament i l'autonomia familiar.

La metodologia de treball del SEAIA es basa en un enfocament integral, interdisciplinari i centrat en l'infant, l'adolescent i la seva família, amb l'objectiu de garantir la seva protecció davant situacions de risc o desemparament.

Aquest model d'intervenció es fonamenta en el treball en xarxa i la coordinació continuada amb els serveis socials bàsics, els serveis d'intervenció socioeducativa (SIS), els sistemes educatiu, sanitari, judicial i de seguretat, així com amb els recursos del sistema de protecció, inclosa la DGPPIA.

Balanç

Aquests últims anys hi ha hagut un procés de molta estabilitat a l'equip, fet que ha permès consolidar el sistema de treball. Paral·lelament, la demanda ha anat creixent de manera continuada i les situacions han augmentat en complexitat i gravetat. Han repuntat els casos de maltractament físic i, sobretot, la detecció de situacions d'abús sexual.

Especialment significatives són les dades de l'any 2024, un any marcat pel creixement de les derivacions i de la demanda. Es tracta d'una etapa post-COVID que inicialment va tenir una repercussió molt directa als serveis socials bàsics i que, amb el temps, es va traslladar al SEAIA.

L'evolució de les dades, tant pel que fa al nombre de casos com als indicadors de risc social o desemparament, mostra una clara tendència a l'alça de les situacions familiars més complexes i cronificades, fet que genera una elevada tensió sobre el servei.

El SEAIA manté volums elevats d'atenció malgrat les oscil·lacions. El SIFE és més sensible a aquestes variacions, principalment per l'assoliment de la majoria d'edat d'un nombre significatiu d'adolescents acollits durant el 2025 i per l'augment de la complexitat dels casos atesos, que requereixen una atenció i un tractament més intensius.

Al SEAIA, les situacions familiars ateses són cada vegada més cronificades i presenten menys possibilitats de resolució dins la mateixa família. Això incrementa la necessitat de cercar recursos alternatius a la família biològica i posa de manifest la manca de recursos especialitzats per atendre adolescents amb trastorns de conducta i trastorns de salut mental. Aquesta situació fa que el sistema de protecció no s'ajusti plenament a les necessitats d'aquests adolescents, que cronifiquen les seves situacions cada vegada a edats més primerenques i per als quals tant el retorn familiar com l'acolliment en família presenten moltes dificultats.

Reptes de futur

Potenciar el treball en grups de pares, de mares, d'adolescents, descentralitzant els recursos de la DGPPIA amb l'objectiu que hi puguin accedir des de les comarques més allunyades de Barcelona.
Avaluació de tasques i càrregues de feina perquè no sigui necessari el temps d'espera que hi ha actualment per a poder atendre determinades situacions familiars, evitant així la cronificació.
Seguir treballant amb els altres SEAIA per revisar i consensuar metodologies de treball amb la DGPPIA.
Al projecte de mentoria, reforçar el procés d'assignació de parelles i el seguiment durant les primeres fases, ampliar la formació de les persones mentores, incorporar més espais grupals, millorar els instruments de seguiment i registre i ampliar l'abast del projecte.

Dades del servei

Anar a l'inici